桜葉アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、桜葉アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習指導、学習支援、相談サービスその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. はじめにおよび本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、閲覧、利用その他本サービスに関連する行為を行った時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、保護者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当校は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当校が別途定める方法により周知した時点または効力発生日に効力を生じます。

2. サービスの範囲

当校が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• 小学生向け基礎学力コース
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校受験対策指導
• 英語・数学の個別指導
• 学習習慣づくりサポート
• 保護者向け学習相談
• 季節講習・特別講座

当校は、教育上の指導、学習支援、進路相談、学習計画の提案等を行いますが、学校成績、受験合格、進学、その他利用者の成果を保証するものではありません。

本サービスの内容、実施方法、開講日程、担当講師、定員、教材、受講形態その他の条件は、当校が別途定める案内、申込書、ウェブサイト掲載内容、個別の案内等によるものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 他の利用者、講師、職員、第三者に対し、迷惑、危害、差別、誹謗中傷、ハラスメント等を行わないこと。
• 当校の施設、設備、教材、端末、システム等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと。
• 授業、面談、相談、配布資料等の内容を無断で録音、録画、撮影、複製、転載、配布しないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、当校の指示および施設利用ルールを遵守すること。
• 受講に必要な持ち物、課題、提出物、連絡事項等を自己の責任で管理すること。

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の本サービス利用に関して必要な監督を行うものとします。

利用者の故意または過失により当校または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの受講料、入会金、教材費、講習費、諸費用その他の料金（以下「利用料金」といいます。）は、当校が別途定める料金表、案内、申込書または個別契約に従うものとします。

• 利用料金の支払方法は、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当校が指定する方法によります。
• 支払期限は、当校が別途指定する期日までとします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 支払遅延が生じた場合、当校は受講停止、サービス提供の中止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

一度支払われた利用料金は、本規約または当校が別途定める場合を除き、返金しないものとします。

5. 取消しおよび返金ポリシー

利用者は、当校が別途定める方法により、申込みの取消しまたは受講の中止を申し出ることができます。ただし、取消しの時期に応じて、以下のとおり取り扱うものとします。

• 受講開始前の取消しについては、当校が別途定めるキャンセル規定に従います。
• 受講開始後の中途解約については、既に提供済みの役務、使用済み教材、事務手数料、予約済み枠等を控除したうえで、法令および当校の規定に従い精算します。
• 季節講習・特別講座・教材費・検定対策費等の一部費用については、申込後の返金を行わない場合があります。

天災地変、感染症の流行、行政指導、講師の急病、設備障害その他やむを得ない事由により当校がサービス提供を中止または変更する場合、当校は代替日程の設定、振替、返金その他合理的な措置を講じるよう努めます。

返金の有無、返金額、手続方法、期限その他の詳細は、当校が別途定めるキャンセルポリシーまたは個別案内によるものとします。

6. 責任の制限

当校は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全かつ適切な運営に努めますが、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の学習成果、成績向上、志望校合格、進学、資格取得等の結果
• 利用者が本サービスを利用したことにより生じた間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失
• 利用者の故意または過失、第三者の行為、通信障害、システム障害、停電等に起因する損害
• 当校の管理が及ばない事由による教材、端末、データの消失、毀損、遅延

当校に故意または重過失がある場合を除き、当校が利用者に対して負う損害賠償責任は、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が直近に当校へ支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない場合は、この限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当校が提供する教材、配布資料、テキスト、問題集、解説、映像、音声、画像、ロゴ、文章、プログラム、デザインその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスに関連して提出した課題、感想、アンケート、改善提案等について、当校は、個人を特定しない範囲でサービス改善、品質向上、広報、統計分析等の目的で利用できるものとします。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当校の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当校は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 受講案内、連絡、問い合わせ対応、緊急時連絡
• 学習状況の把握、指導内容の改善、進路相談
• 料金請求、決済処理、返金対応
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利保護

当校は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当校が保有する自己の個人情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、感染症の拡大、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政処分、停電、通信障害、交通機関の停止、労働争議その他当校の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、中止された場合、当校はその責任を負わないものとします。

当校は、不可抗力が発生した場合、可能な範囲で代替措置、振替、オンライン対応、日程変更等を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当校は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更できるものとします。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき。
• 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき。

当校は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当校ウェブサイトへの掲載、書面の交付、電子メールその他当校が適切と判断する方法により周知します。

利用者が変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項には、日本法を準拠法とします。

本サービスに関連して当校と利用者との間で紛争が生じた場合、当校所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、この限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、返金、個人情報その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 名称: 桜葉アカデミー
• 住所: 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2丁目4-12 桜葉アカデミー
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3-5485-7264

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当校および利用者はその実現に必要な措置を講じるよう努めます。

以上